Često postavljana pitanja
Sve što trebate znati o rezerviranju i pridruživanju našim turama. Ne možete pronaći ono što tražite? Pošaljite nam e-poštu na info@joinusexcursions.com.
Rezervacija i plaćanje
Odaberite svoje putovanje iz našeg kataloga, odaberite datum i dovršite rezervaciju online. Odmah ćete primiti potvrdu e-poštom s detaljima preuzimanja. Također možete rezervirati putem WhatsAppa na broj +90 532 251 99 87.
Prihvaćamo Visa, Mastercard, American Express i bankovni prijenos. Online plaćanja obrađuju se putem sigurnih SSL-enkriptiranih pristupnika. Za neke izlete, možete platiti i gotovinom vašem vodiču na dan izleta.
Za većinu tura, pri narudžbi se naplaćuje samo naknada za rezervaciju — ostatak se plaća vodiču u gotovini na dan ture. Privatni najam jahti i grupne rezervacije mogu zahtijevati potpunu pretplatu.
Cijene su prema zadanim postavkama prikazane u EUR, ali naš preklopnik podržava USD, GBP, RUB, PLN, TRY i više. Naplatit ćemo vam ga u odabranoj valuti po tečaju uživo.
Da — djeca od 0-3 godine obično su besplatna, a djeca od 4-11 godina dobivaju popust od oko 50% na većinu tura. Točne cijene navedene su na stranici svake ture.
Naravno. Organiziramo privatne najam brodova, obiteljske ture i korporativne grupe bilo koje veličine. Pošaljite e-poruku na info@joinusexcursions.com s veličinom vaše grupe i datumima za prilagođenu ponudu.
Obilasci i preuzimanje
Da — besplatan prijevoz uključen je iz svih većih hotela u Antalyi, Belek, Kemeru, Sideu, Tekirovi i Olymposu. Točno mjesto i vrijeme preuzimanja potvrđuju se u e-poruci o vašoj rezervaciji.
Većina cjelodnevnih tura pokupi vas između 07:30 i 09:00, ovisno o lokaciji vašeg hotela. Ture za zalazak sunca i noćne ture obično polaze poslijepodne. Vaš će vam vozač poslati poruku večer prije.
Za brodske izlete: kupaći kostim, ručnik, kremu za sunčanje, sunčane naočale i šešir. Za izlete u planine ili kanjone: udobne cipele, lagana jakna i voda. Kamere i male torbe su dobrodošle na svim izletima.
Većina cjelodnevnih tura uključuje ručak (a ponekad i piće) – to je jasno označeno na svakoj stranici ture. Posebni prehrambeni zahtjevi (vegetarijanski, veganski, halal, alergije) mogu se dogovoriti uz obavijest 24 sata unaprijed.
Da — većina naših tura je pogodna za obiteljsko putovanje. Neke avanturističke ture (rafting, ronjenje na dah, quad safari) imaju minimalne dobne granice koje su navedene u opisu ture.
Naši vodiči standardno govore engleski, turski i ruski. Na upit i uz prethodnu najavu, možemo organizirati vođene izlete na poljskom, nizozemskom, njemačkom i srpskom jeziku.
Otkaži i podrži
Besplatno otkazivanje do 24 sata prije početka ture – puni povrat novca, bez pitanja. Otkazivanja unutar 24 sata ne mogu se vratiti, osim ako nismo mi otkazali turu.
Da – svoju rezervaciju možete besplatno premjestiti na bilo koji drugi dostupan datum, samo nas obavijestite najmanje 24 sata unaprijed. Samo nam pošaljite poruku putem WhatsAppa ili e-pošte.
U slučaju našeg otkazivanja iz bilo kojeg razloga (vrijeme, uvjeti na moru, tehnički problem), dobit ćete puni povrat novca ili mogućnost promjene termina – što god preferirate.
Brodski izleti, letovi balonom i avanture na otvorenom ovise o vremenskim i morskim uvjetima. Naš kapetan ili pilot donosi konačnu odluku ujutro na dan izleta. Ako se otkaže, dobivate puni povrat novca.
Molimo kontaktirajte svog vozača odmah putem WhatsAppa ili nazovite +90 532 251 99 87. Obično možemo čekati 5-10 minuta, ali duže od toga možda znači propuštanje grupe za obilazak.
Spremite naš broj +90 532 251 99 87 prije polaska — dostupni smo 7 dana u tjednu od 08:00 do 22:00 (GMT+3) putem WhatsAppa, telefona ili e-pošte na info@joinusexcursions.com.
Ne možete pronaći ono što tražite?
Imate pitanja? Čavrljajte s nama na WhatsAppu
Brzi odgovori na 6 jezika — dobijte preporuke za ture, prilagođene ponude ili dostupnost u zadnji trenutak bez ispunjavanja obrazaca.
Isplovite na nezaboravna putovanja Turskom i Crnom Gorom. Naše pažljivo odabrane rute prikazuju i popularne atrakcije i skrivene dragulje.
