Sıkça Sorulan Sorular
Turlarımıza kayıt olma ve katılma hakkında bilmeniz gereken her şey. Aradığınızı bulamıyor musunuz? info@joinusexcursions.com adresinden bize e-posta gönderin.
Rezervasyon ve Ödemeler
Kataloğumuzdan turunuzu seçin, bir tarih belirleyin ve rezervasyonu çevrimiçi olarak tamamlayın. Teslimat detaylarını içeren anında bir e-posta onayı alacaksınız. Ayrıca +90 532 251 99 87 numaralı WhatsApp hattımızdan da rezervasyon yapabilirsiniz.
Visa, Mastercard, American Express ve banka havalesi kabul ediyoruz. Çevrimiçi ödemeler güvenli SSL şifreli ağ geçitleri üzerinden işlenir. Bazı turlar için, tur gününde rehberinize nakit olarak da ödeme yapabilirsiniz.
Çoğu turda, ödeme sırasında yalnızca rezervasyon ücreti alınır — geri kalan tutar tur gününde rehberinize nakit olarak ödenir. Özel yat kiralamaları ve grup rezervasyonları için tam ön ödeme gerekebilir.
Fiyatlar varsayılan olarak EUR cinsinden gösterilir, ancak dönüştürücümüz USD, GBP, RUB, PLN, TRY ve daha fazlasını destekler. Seçtiğiniz para biriminde güncel döviz kuru üzerinden ücretlendirileceksiniz.
Evet — 0-3 yaş arası çocuklar genellikle ücretsizdir ve 4-11 yaş arası çocuklar çoğu turda yaklaşık indirimden yararlanır%. Kesin fiyatlar her tur sayfasında listelenmiştir.
Elbette. Her büyüklükteki özel tekne turları, aile gezileri ve kurumsal gruplar düzenliyoruz. Özelleştirilmiş bir fiyat teklifi için grup büyüklüğünüzü ve tarihlerinizi belirterek info@joinusexcursions.com adresine e-posta gönderin.
Turlar ve Servis
Evet — Antalya, Belek, Kemer, Side, Tekirova ve Olympos'taki tüm büyük otellerden ücretsiz karşılama dahildir. Tam karşılama noktası ve saati rezervasyon e-postanızda onaylanacaktır.
Tam gün turlarının çoğu, otelinizin konumuna bağlı olarak 07:30 ile 09:00 arasında alınır. Gün batımı ve gece turları genellikle öğleden sonra hareket eder. Sürücünüz size bir gece önceden mesaj atacaktır.
Tekne turları için: mayo, havlu, güneş kremi, güneş gözlüğü ve şapka. Dağ veya kanyon turları için: rahat ayakkabılar, ince bir ceket ve su. Tüm gezilerde fotoğraf makineleri ve küçük çantalar kabul edilir.
Saatlik turların çoğu öğle yemeğini (ve bazen içecekleri de) içerir — bu, her tur sayfasında açıkça belirtilir. Özel diyet talepleri (vejetaryen, vegan, helal, alerjiler) 24 saat önceden bildirmek suretiyle ayarlanabilir.
Evet — turlarımızın çoğu aile dostudur. Bazı macera turlarının (rafting, tüplü dalış, ATV safarisi) tur açıklamasında belirtilen minimum yaş gereksinimleri vardır.
Rehberlerimiz standart olarak İngilizce, Türkçe ve Rusça konuşmaktadır. İsteğe bağlı ve önceden bildirimde bulunulması kaydıyla, Lehçe, Hollandaca, Almanca ve Sırpça turlar ayarlayabiliriz.
İptal ve Destek
Tur başlamadan 24 saat öncesine kadar ücretsiz iptal — tam para iadesi, sorgusuz sualsiz. Bizim tarafımızdan iptal edilmedikçe 24 saat içinde yapılan iptaller iade edilmez.
Evet — bize en az 24 saat öncesinden haber verdiğiniz sürece, rezervasyonunuzu mevcut olan başka bir tarihe ücretsiz olarak taşıyabilirsiniz. Tek yapmanız gereken WhatsApp veya e-posta yoluyla bize mesaj göndermek.
Herhangi bir nedenle (hava durumu, deniz koşulları, teknik sorunlar) iptal etmeniz durumunda, tam para iadesi veya yeniden planlama seçeneği arasından dilediğinizi alırsınız.
Tekne turları, sıcak hava balonları ve açık hava maceraları hava ve deniz koşullarına bağlıdır. Kaptancımız veya pilotumuz tur sabahı son kararı verir. İptal edilmesi durumunda tam para iadesi alırsınız.
Sürücünüzle hemen WhatsApp üzerinden veya +90 532 251 99 87 numaralı telefonu arayarak iletişime geçin. Genellikle 5-10 dakika bekleyebiliriz ancak bu süreden sonra gecikme olması tur grubunu kaçırmanız anlamına gelebilir.
Ayrılmadan önce numaramızı kaydedin +90 532 251 99 87 — WhatsApp, telefon veya info@joinusexcursions.com adresinden e-posta ile haftanın 7 günü 08:00 - 22:00 (GMT+3) saatleri arasında hizmetinizdeyiz.
Aradığınızı bulamıyor musunuz?
Sorularınız mı Var? WhatsApp'ta Bize Sohbet Edin
6 dilde hızlı yanıtlar — form doldurmadan tur önerileri, özel fiyat teklifleri veya son dakika müsaitlik bilgisi alın.
Türkiye ve Karadağ'da unutulmaz yolculuklara yelken açın. Özenle seçtiğimiz rotalar hem popüler turistik yerleri hem de gizli kalmış güzellikleri sergiliyor.
